Question 1

YumeRef는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

YumeRef는 헤어스타일, 얼굴, 의상, 표정, 포즈 등의 비주얼 파츠를 선택해 자캐와 전신 캐릭터 일러스트를 만들 수 있는 서비스입니다.
TRPG 캐릭터 이미지, 그림 커미션 참고 자료, 캐릭터 디자인 구상 등에 활용할 수 있습니다.

Question 2

YumeRef는 일반적인 AI 이미지 생성기와 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

YumeRef는 텍스트만 입력해 이미지를 만드는 방식이 아니라, 헤어스타일, 얼굴, 의상, 포즈 등의 비주얼 파츠를 직접 고르면서 캐릭터를 만들 수 있습니다.
자세한 프롬프트를 작성하지 않아도 준비된 파츠와 스타일에서 바로 시작할 수 있습니다.

Question 3

YumeRef가 일러스트레이터를 대신할 수 있나요?

Accepted Answer

아니요. YumeRef는 캐릭터의 디자인 방향을 구상하거나 그림 커미션용 참고 자료를 준비하기 위한 보조 도구입니다.
사람이 직접 내리는 디자인 판단과 창작 과정을 대신하는 서비스가 아닙니다.

Question 4

제작한 이미지를 완성 작품으로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

이미지 상태와 사용 목적에 따라 그대로 활용할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 기본적으로는 전신 캐릭터 참고 이미지, 자캐 디자인 시안, 그림 커미션 자료로 사용하는 것을 권장합니다.
공개, 인쇄, 상업적 이용, 클라이언트 작업에 사용할 경우에는 이미지의 내용과 권리 관계를 반드시 확인해 주세요.

Question 5

YumeRef는 어떤 용도로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

자캐 만들기, TRPG 캐릭터 이미지, 캐릭터 디자인, 의상 시안, 헤어스타일 아이디어, 표정 시트, 그림 커미션용 캐릭터 설정 자료 등에 사용할 수 있습니다.

Question 6

iOS 앱에서 구매 내역을 복원하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

로그인한 상태에서 '계정' → '구독' → '구매 복원'을 선택해 주세요.
구매할 때 사용한 것과 동일한 YumeRef 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요. 구매 내역이 반영되지 않는 경우 문의 페이지를 통해 알려 주세요.

Question 7

iOS 앱에서 구독을 해지하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

App Store를 통해 구매한 구독은 Apple 계정의 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다.
YumeRef의 '계정' → '구독' → '구독 관리' 또는 iPhone의 '설정' → 'Apple 계정' → '구독'에서 관리해 주세요.

Question 8

고객 지원팀에 문의하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

YumeRef의 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.
가입한 이메일 주소, 주문 정보, 제작 기록 ID, 오류 메시지 등을 함께 보내 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

Question 9

iOS 앱에는 어떻게 로그인하나요?

Accepted Answer

YumeRef 웹 버전과 동일한 이메일 주소 또는 Google 계정으로 로그인할 수 있습니다.
지원되는 계정 정보, 크레딧 잔액, 구독 상태는 웹 버전과 iOS 앱 사이에서 동기화됩니다.

Question 10

일부 기능을 이용할 때 크레딧이 필요한 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

이미지 생성, 고화질 변환, 배경 제거 등의 기능에는 AI 모델과 서버 처리 비용이 발생합니다.
크레딧은 각 기능을 이용할 때 필요한 사용량을 알기 쉽게 표시하기 위한 방식입니다.

Question 11

구독 크레딧은 다음 달로 이월되나요?

Accepted Answer

네. 사용하지 못한 구독 크레딧은 다음 결제 주기까지 이월됩니다.
그다음 결제 주기가 시작되면 가장 오래된 미사용 크레딧은 소멸합니다. 크레딧이 무기한 누적되는 방식은 아닙니다.

Question 12

구매한 크레딧의 유효기간은 얼마나 되나요?

Accepted Answer

별도로 구매한 크레딧 팩은 계정에 지급된 날부터 1년 동안 유효합니다.
이벤트나 프로모션에 별도의 조건이 표시되어 있는 경우에는 해당 조건이 우선 적용됩니다.

Question 13

이미지 생성에 실패하면 크레딧이 반환되나요?

Accepted Answer

시스템 문제로 유료 처리가 완료되지 않은 경우에는 상황을 확인한 후 크레딧을 반환합니다.
입력 내용의 문제, 사용자의 취소, 안전 정책에 따른 거부, 사용할 수 없는 파츠 등이 원인인 경우에는 반환 기준이 달라질 수 있습니다.

Question 14

업로드한 이미지와 제작 결과가 공개되나요?

Accepted Answer

아니요. 업로드한 이미지와 제작 결과는 기본적으로 비공개입니다.
사용자가 직접 공개를 선택하고 검토를 통과한 경우에만 작품 갤러리에 표시될 수 있습니다.

Question 15

업로드한 파츠와 제작 기록을 삭제할 수 있나요?

Accepted Answer

삭제를 지원하는 파츠, 업로드 이미지, 제작 기록은 계정에서 직접 삭제할 수 있습니다.
다만 결제 기록, 크레딧 이용 내역, 보안 로그, 고객 지원 기록 등은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

Question 16

친구 초대 보상은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

초대 링크를 통해 가입한 신규 사용자가 안내된 이용 조건을 충족하면 초대한 사용자에게 크레딧이 지급됩니다.
보상 금액, 조건, 지급 한도는 친구 초대 프로그램 페이지에서 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

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